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中国会展经济研究会信息电子版(第662期)
更新时间:2019-06-17 09:41  作者:  点击次数:217

 

中国会展经济信息

       中国会展经济研究会秘书处办公室编
(电子版)            第662期      2019年6月14日

关注!北京发布促进会展业发展新措施
本期目录
〖本会动态〗
〖特别关注〗
〖会展数据〗
〖国际交流〗
UFI推出可持续发展目标数据库?
〖观点交流〗
唐雪:再说会展场馆的平台价值最大化
〖专题访问〗
联接全球市场 潭洲国际会展中心占据区位优势功能齐备
——专访广东潭洲国际会展中心首席执行官乔伊·帕泽(Joey Pather)
〖会展微讯〗
会奖业的专业化与融合发展
〖会展资讯〗
关注!北京发布促进会展业发展新措施
杀死“会议的半衰期”,关键还得靠体验
市场在变 主办方岂能不变
会展场馆建设忙 二三线城市释潜能
如何看待我国会展产业的生态现状


    1.  6月12日,由我会指导、中国科学院古脊椎动物与古人类研究所、中国古动物馆、世界百强名校诺丁汉大学主办、我会展陈工作办公室及东和会展产业联盟承办的第三届中英展陈策划大师实训营“请进来,走出去——一带一路背景下中外博物馆展览策展解析”在宁波诺丁汉大学盛大揭幕。我会袁再青会长出席开幕式并致辞。

2. 6月12日,2019成都全球创新创业交易会(以下简称创交会)期间,以“新工具 新动能 新经济”为主题的2019首届中国(成都)会展影像新经济产业大会在成都举行。本次大会由我会和成都市博览局指导,成都会展联盟主办。大会通过主旨演讲、大咖对话、产品展示、业务洽谈、质量倡议、签约及授牌仪式、启动仪式、发布会等内容丰富创交会,来自行业主管部门、行业协会、大专院校的重要嘉宾共同探讨了会展影像新经济的发展趋势,共谋会展新发展,整合行业新资源。我会储祥银常务副会长为本次大会致辞,季鸿雁副秘书长也受邀出席并参观了交易会。

3. 为了促进桂林市会展业的国际化、高端化发展,提升桂林市会展业影响力、凝聚力和专业度水平,2019桂林会展业发展研讨会于6月14日在桂林召开,本次大会的主题是“桂林如何聚焦文化旅游资源优势发展会展产业”。我会储祥银常务副会长作为专家受邀出席。

4. 受中国认证认可协会的邀请,我会李永江副会长兼秘书长作为受邀专家于6月12日参加在北京中认大厦举办的(专业性展览会服务认证技术导则)的认证认可行业标准审查。


 1.  6月11日,博鳌亚洲论坛全球健康论坛大会在青岛开幕。国家主席习近平向大会致贺信。习近平强调,人人享有健康是全人类共同愿景,也是共建人类命运共同体的重要组成部分。推进全球卫生事业,是落实2030年可持续发展议程的重要组成部分。博鳌亚洲论坛一直致力于促进亚洲以及世界的共同发展和人民福祉,这次大会的召开是在这方面的又一重要努力。希望大会能够有效凝聚各方力量和共识,交流互鉴,推动全球健康事业和健康产业发展,促进卫生健康领域国际合作,为全人类健康福祉作出贡献。

2. 主题为“变革与传承——中国会展业的未来十年”的第六届国际会展业CEO上海峰会(以下简称“峰会”)将于6月19日下午在上海开幕。作为中国会展业最具国际影响力的行业活动之一,本届峰会在新中国成立七十周年之际举办,将以中国会展业国际化为视角,由市场、政府、企业三个层面深入探讨中国会展业的未来。
 

1. 近年来,各大城市纷纷将会展业作为城市经济发展的重要引擎、国际城市建设重要载体,“软硬兼施”,提高硬件设施水平,加码产业扶持政策,提升首位度,发挥引领力。上海、深圳两地会展业就以较高形态驶入新一轮发展快车道。2018年,上海以994场展览、1906万平方米展览总面积高居全国会展城市之首,分别占全国的9.13%和13.19%。上海新国际博览中心利用率超过70%,属于全球领先水平。2018年,深圳共举办了111场专业展览,规模展览总面积348万平方米,同比增长6.88%,全年展馆使用率为65.16%,居全国领先水平。

2. 近为打造具有国际先进水平的会展服务业,上海出台了一系列扶持政策。上海市商务委员会于2018年9月印发的《上海市建设国际会展之都专项行动计划 (2018-2020年)》从品牌展会、品牌主体、营商环境、经济社会效益等四个方面提出发展目标。其中,品牌展会目标为:到2020年,全年展览总面积达到2000万平方米,国际展占展览总面积的比重达到80%,单次展览面积在10万平方米以上的展会项目达到50个,培育一批具有国际领先水平的顶级展会,入选世界百强商展的展会数量超过15个;经济社会效益目标为:到2020年,会展业直接收入超过180亿元,拉动相关行业收入达到1600亿元以上,展会的贸易平台和风向标作用进一步增强,会展业的贸易促进功能和消费引领功能凸显。
 

UFI推出可持续发展目标数据库?

UFI推出可持续发展目标数据库?法兰克福展览收购NMedia GmbH股份, IBTM任命新的投资组合销售主管。
UFI
UFI为会展业推出可持续发展目标数据库
国际展览业协会UFI为会展业发布了可持续发展目标(SDG)数据库,并在6月5日的全球展览日(GED19)举行之际宣布。
来自世界各地包括三大全球展览的组织者——英富曼、励展和法兰克福展览都提交了材料。
所有17个可持续发展目标都具有特色,其中12个可持续发展目标是关于负责任的消费和生产,8个可持续发展目标是关于体面工作和经济增长,是在提交文件中最常见的几个目标。
在截至2019年5月初的第一个收集阶段,共接受了20份样本提交。第二个收集阶段将从2019年6月6日开始。
一共有三种输入类型:
•I类:展览主题:展览主题对可持续发展目标的贡献  
•II类:展览运营:展览运营商如何为可持续发展目标做出贡献
•III类:运营:自身运营对可持续发展目标的贡献
收购
法兰克福展览收购NMedia GmbH股份
法兰克福展览(messe frankfurt)收购了电子数据交换nmedia GmbH的股份。
此次收购是建立“nextrade”数字B2B市场计划的一部分,该市场将为供应商和零售商提供标准化的订购和数据服务。
菲利·普费格(Philipp Ferger)也被任命为Nmedia GmbH的第二任总经理,自2019年6月1日起生效,将与尼古拉斯·格达特(Nicolaus Gedat)共同承担管理责任。
除了担任NMedia董事总经理之外,普费格还将继续负责Tendence和Nordstil的副总裁职责。他将直接向法兰克福展览有限高级副总裁斯蒂芬·库扎夫斯克(Stephan Kurzawski)汇报事务。
任命
IBTM任命新的投资组合销售主管
IBTM,励展旅游展览集团的展览组织者之一,已经宣布安·玛丽·布什为其产品组合销售主管。
布什在向全球客户销售新业务方面拥有15年的经验,并从美国运通会议和会务部中加入IBTM,曾担任全球业务发展和战略高级经理。在此之前,她在Lanyon和Starcite & Active Network担任总监级职务。
IBTM投资组合总监谢恩·汉纳姆表示很高兴的布什加入,并担任销售组合主管。布什不仅对会议和活动市场有着深刻的了解,而且在成功制定和实施业务战略以及为客户提供价值方面有着良好的业绩记录。
IBTM有五个全球和区域活动组合。它们包括IBTM 世界、IBTM 阿拉伯、IBTM 非洲、IBTM 美国和IBTM中国。
合作
D2I Systems与Clarion Events的中东防御产品组合达成交易
会展技术供应商D2I Systems(迪拜分)宣布与Clarion Events建立新的合作伙伴关系,以照顾国际组织者的中东防御产品组合。
Clarion Events的全球投资组合涵盖一系列垂直行业以及迪拜运营的中东Clarion防御投资组合,该组合今年将使用D2I的“Engage and Registration Web”平台技术举办三次贸易展——BIDC(巴林国际防务展览会)、EDEX(埃及防务博览会)和GCC取证展览会。
Engage提供会展管理软件以及这些会展所需的安全会展注册解决方案。
D2I系统(迪拜分)总经理洛林·格里格表示一直致力于国防和安全领域的活动,相信他们的技术非常适合继续满足Clarion的需求,并为组织者提供一个他们认为在安全方面提供最大保障的系统。
资讯
IBTM中国为2019年展会推出新技术区
IBTM中国已经公布了其全新技术区的详细情况,该技术区将于8月28日至29日在北京举行2019年展会就位。
该区将看到IBTM中国与DAHLIA+ 代理机构合作,为参展商、受邀买家和访客提供互动的教育体验。技术区将为活动技术和设计专家提供一个分享他们最新概念和想法的平台。它还将包括由DAHLIA+ 代理机构的专业人士经营的技术吧。
deThe bar技术吧将回答有关专业品牌、社交媒体使用、数字营销和技术解决方案的问题。精选的以技术为中心的参展商将能够在该区域展示其产品,并提供展示其最新概念和想法的演示文稿。
此外,还将专门针对受邀买家的需求进行引导性的活动技术参观,帮助他们计划和执行出色的活动,并建立强大的业务模块。

信息来源:经济日报-中国经济网 2019-06-09

再说会展场馆的平台价值最大化
北京北辰时代会展有限总经理、杭州国际博览中心总经理  唐雪

稍早前,笔者分享了深度参与[email protected]的亲身感触。此次,再分享与[email protected]同期、由阿里系举办的另一场活动——2019UCAN设计大会,该活动也在杭州国际博览中心精彩上演。UCAN设计大会始于2015年,是由阿里巴巴设计(Alibaba Design)主办的全球性设计师专业大会,集聚并展示全球设计师的创意才华,其核心目的则是搭建一个设计行业、机构和阿里经济体商家合作的平台。
笔者观察发现,近年来,包括淘宝造物节、云栖大会、UCAN设计大会、2050等一系列由阿里系主办的活动最终都在于为不同行业不同领域的人创造交流碰撞的平台与机会。如淘宝造物节,聚焦于为优质的淘宝商家提供线下展示平台,而在去年淘宝造物节期间举办的“断桥时装秀”更是引发各界关注,展示的所有作品都是淘宝最优质的原创品牌,此举旨在让更多年轻设计师被世界看到。阿里从淘宝起家,离不开平台思维的运用,在其不断壮大的过程中,仍然保持这一思维模式,在资源流入的同时也在整合输出。事实上,无论是较为传统的会议、展览活动,还是时下热门的创意、创新活动,其实质上都是在为不同行业搭建平台,以实现成果展示、资讯交流、交易促进等场景,让人与人、人与物、物与物在其中产生联系,继续化学反应,探索新发展。
会展场馆作为会展产业链中唯一的实体,拥有庞大的人流、物流、信息流,可以说是作为资源整合中枢的不二之选,其平台价值也因此愈加凸显。在提及平台这一概念之初,最先思考的方向都是想要利用行业资源优势搭建产业平台:一是会展产业平台。以会展场馆为主导连接主办方、参展商、服务供应商等主体,形成互联的产业网络。二是跨产业平台。助力城市(区域)产业发展,结合地区产业发展规划,圈定重点产业进行培育,作为产业平台的主抓手,在助推产业升级的同时也加速区域发展进程。产业平台固然重要,但在笔者看来,会展业更应该深入挖掘场馆的潜在价值,以会展场馆为核心,整合资源打造一个多主体共赢互利的生态圈。
在产业平台基础上,至少两个方向可以延展:
其一,构建社群圈子。人是推动发展触发变革的原动力。“社群”是老生常谈的话题,作为场馆的管理者,笔者在思维变革的浪潮中也一直在探索社群应该如何运作。大型会展场馆数以百万计的人流量如同潮水一般,稍涨即退。场馆运营方可借助新技术的力量来捕捉到哪些人来过,但目前,这仅仅是一个数据,如何建立更长远的联系还须再寻入口。会员体系或许能够成为这个契机,通过会员体系去沉淀一部分高质量人流,建立场馆自有社群圈子。会展社群的活跃度提升更多聚焦于专业的会展资讯、精准的会展数据、细致的会展服务等互动。
其二,整合周边资源。商业配套不完善是目前会展场馆存在的普遍现象,而来到场馆中参展参会者的需求是多样化的,用餐、休闲、购物等都有可能是其所需。场馆除进一步完善功能建设外,还可以积极发展对外合作,与周边餐饮、住宿、景区等建立合作关系,由场馆主导将资源进行整合,建立周边资源网络。除周边资源外,场馆还可以成为城市代言人,将当地特色融入场馆对外传播的信息中。但要注意的是,纳入资源网络里的外部资源必须经过筛选,保障服务品质。
纵观阿里、腾讯等互联网龙头企业也以搭建平台为基础不断扩大网络,最终形成一个巨大的生态圈滋养创新力量的生长。对会展场馆平台价值的理解不应只停留在成为招展引会的场地支撑,转变传统思维深挖会展场馆平台价值,是新时代场馆管理建设的重要一步。

信息来源:中国贸易报  2019-06-11


联接全球市场 潭洲国际会展中心占据区位优势功能齐备
——专访广东潭洲国际会展中心首席执行官乔伊·帕泽(Joey Pather)

广东潭洲国际会展中心规划总用地面积约30万平方米,总投资额100亿。会展中心地处广佛同城核心,是珠三角重要的交通枢纽圈层。会展中心毗邻广佛环线北滘站,可便捷利用广州南站区域性交通枢纽功能。紧邻佛山地铁3号线的上僚站,可快速到达佛山中心城区和顺德城区。佛山3号线与广州地铁7号线在北滘交汇,可快速抵达广州城区。佛山东一环及南侧荷岳路等快速干道可便捷联系佛山新城、北滘新城、顺德城区等周边城区。行车至广州白云机场只需1小时19分钟,行车至广州南站仅需27分钟,至顺德港车站约20分钟。
通达便利的交通条件、可以开展B2B/B2C/会议/演艺/发布会/购物节/宴会等形式活动的多元化经营理念、含有餐饮/便利店/咖啡店/停车位/酒店等齐全化的配套服务实施,加之和德国汉诺威的国际化合作等等,这些无疑都彰显着潭洲国际会展中心的强大优势与未来发展的无限潜力。
近期,本刊邀约广东潭洲国际会展中心首席执行官乔伊·帕泽(Joey Pather)先生,就会展中心的特色及发展进行了探讨。
Q:潭洲国际会展中心是一个集展览、会议、商业配套等多功能为一体的会展综合体,在硬件设施方面会展中心有什么特点?在会议功能方面,会展中心又有哪些独特的优势?
A:潭洲国际会展中心(以下简称:GICEC)是一个集展览、会议、商业配套等多功能为一体的会展综合体。其每平方米10吨的场馆地面承重和每个吊点最大设计承重2吨的硬件条件,GICEC的1-10号场馆均为无柱式展厅,在全国范围内独树一帜。GICEC项目从设计、 建设到运营, 国际会展业巨头——德国汉诺威展览均全程密切参与, 提供了大量专业的意见, 使得GICEC的硬件设施和运营标准, 均注入了德国会展业的硬件优势元素及严谨的服务体系等国际基因。
GICEC的场馆硬件条件在珠三角范围内也是独树一帜。馆内服务型管沟分布中,1-5号馆每馆设置14条72米管沟,6-10号馆每馆设置13条71米的管沟,管沟内配备各类供电供水及气网装置,满足不同的办展需求。展厅大门9m高、6m宽,能配合大型物流货车便利通达展厅卸载及运输展览物料,为不同参展商的现场搭建创造了极大便利条件。同时,GICEC的所有展馆均提倡“绿色搭建”概念,建议使用环保可循环使用的搭建材料。此外,场馆硬件设施中增加了新能源汽车充电桩,极大地方便了广大的参展商与入场观众的交通往来。
在会议功能方面,GICEC的1-5号馆配备了9个会议室,6-10号馆配备了8个会议室,能满足各类不同规格类型的会议同时召开,可举办行业高峰论坛、开幕式、大型产品发布会、前沿学术会议、新闻发布会、洽谈会、各类宴会等多元化的会议活动。
Q:在会议市场中,服务水平是体现场馆经营与管理水平最重要的标准之一,对于潭洲国际会展中心来说,有德国汉诺威的会展基因注入,服务也将有所不同,那么中心在为会议组织者提供服务方面有哪些独到之处?又是如何做到与本地化需求更加贴合的?
A:GICEC有德国汉诺威展览对的运营给予了专业的意见,对会议的召开以及组织上均给予国际化的运营思路,把德国展览服务业的严谨与专业理念引入到GICEC,致力给予在GICEC举办会议的与会者国际高端的会议服务体验。同时会议室配备一流的会议投影设备、高速网络设备、通风空调设备、音响设备、客服与安保设备及多种便利设备租赁服务,为全球客户提供高端会议场地及高质量会议服务。
2018年11月在GICEC举办的粤港澳(佛山)国际会展产业高峰论坛暨潭洲国际会展中心两周年推广活动则是一个非常好的与本地化需求贴合的会议活动例子,汇聚了德国汉诺威展览、粤港澳地区的会展业精英代表以及国内会展行业组织的权威人士参加,以产业为引擎推动粤港澳大湾区产业会展融合创新发展为主题展开论道,对佛山本地制造产业的转型升级进一步的探讨,让会展行业专家在会上作出精彩论述。
Q:注重对国际市场的合作,相继与巴基斯坦FAKT展览有限、俄罗斯莫斯科索科利尼基会展中心、马来西亚MyEventsInterna-tional、波兰PTAK国际会展中心等五家国际会展机构签署合作备忘录,那么这些合作是否预示着会展中心更加注重对国际会展市场的拓展?未来目标是什么?
A:除了与上述五家国际会展机构签署合作备忘录,GICEC与广州市会展业行业协会共同签订了《合作场馆战略框架协议》,也将致力推动并实现会展城市间会展业资源共享,推进双方战略合作,优势互补,实现互利共赢。这些合作预示着GICEC更加注重国际化会展之路的拓展,除了举办国内本土专业展览会议活动以外,还积极践行国家“引进来,走出去”战略,把更多高级的国际展览资源积极引导落户潭洲。
这些国际化的合作,也表明了GICEC不仅在国内向优秀的行业标杆学习,也积极走国际化运营之路,向国外同行中更高的标准借鉴与学习,把国外优秀场馆的成熟与成功的运营经验结合到自身场馆实际运营中来,增强自身的竞争力。同时,多样化的国际合作意味着可以获得更高层面上的会展资源共享,国际上很多著名的主办机构,他们每年也在世界不同的进行选址办展,通过这些合作机构,可以快速获得办展信息共享,对的各类办展活动产生密切而积极的互动作用,也会帮助国际伙伴介绍中国的办展资源到国外去,实现紧密的展贸合作。
GICEC未来的目标是持续打造有潭洲特色的会展品牌,多样化经营发掘新的增量市场,借助与德国汉诺威展览合作,以及已加入的国际国内会展行业权威组织等会展资源,配合顺德区全球招商引资和城市旅游发展的战略计划,积极走向国际舞台,进一步提升展馆品牌和在国际上的知名度。
Q:从地理位置上来看,会展中心地处粤港澳大湾区核心城市佛山,周边交通发达,产业众多,而且紧邻广州,因此也面临着一些周边较为成熟场馆的市场竞争,那么会展中心计划如何与周边市场形成差异化竞争优势?
A:今年是粤港澳大湾区的“开局”之年,在现有5万平方米1-5号展馆基础上,潭洲国际会展中心的6-10号展馆也即将建成,届时,1-10号馆共计10万平方米室内展览面积将面向全球市场,在大湾区发展新机遇中将承担更大的责任,提升延展能力,也会有更大作为。
作为粤港澳大湾区内新兴的国际专业化展馆,其实更多不是一种竞争的关系,而是更高层次的共赢合作关系,共同为促进粤港澳大湾区的会展业发展共同努力。对于佛山来说,政府投资建设GICEC是有城市和区域发展需求的,希望通过在会展场馆举办的展会达到招商引资、招才引智的目的,还可以促进产业和经济发展,对社会有更加大的影响。
GICEC将依托佛山本地的优势制造业,与珠三角其他城市的展馆错位发展,专注打造以工业为主,多种题材展会并存的专业展馆,并以进一步提高GICEC在华南地区乃至全国的知名度,推动会展业、制造业和服务业的互动发展。
Q:Joey Pather先生拥有非常丰富的酒店业管理经验,同时还拥有专业会议中心的运营管理经验,这一切对于潭洲国际会展中心来说都是非常重要的财富,那么您觉得您的经验对会展中心带来的助力体现在哪些方面?同时,您对会展中心的未来发展有哪些期待?
A:对潭洲国际会展中心而言,过往的运营与管理经验将更好的助力场馆的国际化运营与团队的高效运作,同时让我更好的参与对外的国内外会展行业的交流与合作,对外展示GICEC的国际化运营模式,积极引进外国优秀的会展资源落户GICEC。
未来,GICEC将持续打造更多有特色的会展品牌,努力践行一流标准,坚持创新理念,时刻以客户为中心,为全球合作伙伴创造极致的客户体验,成为最具创造力与前瞻性的会展中心。

信息来源:会议Meetings  2019-05-09

会奖业的专业化与融合发展

社会进步的一个重要体现就是分工日趋细化,即专业化,而在专业化的进程中,又往往伴随着不同产业与专业领域的融合发展。这两种看似矛盾的现象紧密交织在一起,够成了现代社会的一个重要特点。就像会奖业,会议、展览、活动等越来越专业化,因为只有专业化才能深度挖掘该领域的价值;与此同时,会议、展览、活动等又开始越来越多地相互融合,因为融合发展可以产生单个领域无法产生的新价值。
先来看看专业化
一是会议的专业化。
虽然会议里可以有展览、活动,但会议中附带的展览、活动则与专业展览、活动不一样。所以你才会看到专业化程度很高的会议、展览、活动,在各自的领域中发挥着无法取代的作用。别看都是“会议”俩字,差异却很大,第一是类别之分:做政府会议、协会会议的人,很可能做不好企业会议。前些年政府会议、协会会议减少,一些以政府会议和协会会议为主要服务对象的DMC想转型做企业会议,最后的成功者聊聊,原因就在于此。同样道理,一些规模较大的服务于企业客户的PCO,想扩大业务范围,开拓协会会议市场,尤其是国际会议市场,效果也不太好;第二是规模之分:会议规模大小可不像字面看起来的那么简单,大型会议的策划及运营管理与小型会议有着很大的差异,只有小型会议运作经验的策划人及会议,在面临大型会议的时候往往会捉襟见肘、漏洞百出;第三是参与者地域范围之分:以协会会议为例,只做过国内会议的策划人及会议,几乎无法运作标准意义上的国际会议。这其中的差异不只是参会者由中国人变成了外国人这些表面的东西,注册、缴费、沟通与互动、现场管理、服务等,都发生了变化。
二是展览的专业化。
展览是我国MICE行业最早专业化的领域。展览属于贸易性活动,是生产性服务业的一个组成部分。也就是说,有了生产,有了贸易,就有了展览。展览的专业化,主要体现在三个方面,一个是专业展(B2B)和消费展(B2C)不同;另一个是行业及专业领域差异;第三个就是展览产业链之间分工的细化。一个外行可能会觉得,一个展览没什么特别的,谁都会干,可内行人知道,把一个展览做好,做成品牌,需要多年艰苦细致的工作。一个展览的成功,尤其是专业展,不是把展商拉过来就完了,不断更新的高质量买家才是成功的关键。与此同时,长期在展览产业链中从事某一项专业服务的,比如主场搭建等,想延伸一下自己的服务范围,比如做主办等,也十分困难。
三是活动的专业化。
“活动”分广义和狭义两种,广义是指人类社会大的活动形态,包括会、展、节、赛、演五个主要组成部分;狭义的“活动”主要指的是企业为了做好经营工作而开展的不同与常规会议、展览、奖励旅游的人与人面对面的一系列“事情”。这里说的主要是狭义的“活动”。它们主要包括:市场营销、新品发布、典礼与仪式、客户答谢、团队建设、试乘试驾等。当然,这一类“活动”与会议既有交叉又有区别。这部分“活动”构成了现在所说的“活动”、“公关”等所承接的“活动”类业务的主要组成部分。需求是分工产生的基础,企业的这种“活动”需求促进了“活动”的发展。企业的“活动”与会议、展览、奖励旅游的差异还是很大的,没有长时间的人才、经验、团队等方面的积淀,要赢得高端企业客户的信任几乎是不可能的。
四是会奖旅游的专业化。
从业务层面说“会奖旅游”主要分为两类,一个指的是企业客户释放出来的与会议、活动相关的旅游业务;另一个就是“奖励旅游”,它指的是企业为了奖励优秀员工而开展的以“旅游”为载体的活动。既然这两者都以“旅游”为基础,都以企业客户为服务对象,“会奖旅游”就把这两项工作一起收入囊中,进而将其做成了中国会奖旅游业的支柱型业务类型。在中国会奖旅游实践中,会议、活动相关的旅游与奖励旅游经常扯在一起,难分你我。“会奖旅游”虽然也是“旅游”,但已经从大的旅游业中分离出来,成了一个十足的“专业”领域。
从会奖活动组织者及参会者需求的角度分析,以上领域的专业化进程目前看来丝毫没有停顿下来的迹象,甚至还可以说,中国会奖活动(MICE)领域的专业化仍处于初期发展阶段,前景可期。
然后来看看融合发展
一是会议、展览、活动三者的相互融合。
虽然会议、展览、活动保持自身的专业性和独立性仍然是主流,但三者相互融合所产生的新的价值又是组织者和参与者所不能拒绝的。在会议规模增大到了一定程度之后,加入一定面积的展览,既可以增加组织者的收入,又可以改进参会者体验——让参会者在参加会议的同时参观展览,并藉此与产业链各方进行沟通、交流及业务洽谈。举办展览也一样,在展览中加入高端会议,一来可以提升参展体验,使得参展变得实际意义更大;另一方面会议带来的高端客人也是展览组织者和参展商最希望看见的价值人群之一。除此之外,在会议、展览中加入活动,在活动中加入会议、展览等,早已成为会奖活动实践中的常态行为。一个值得关注的现象是,一些大型会议在加入足够量的展览、活动成分之后,已经不是原来意义上的“会议”了,更像是西方国家所说的event,即综合性的活动。
二是服务企业的综合化。
一般而言,企业在初创时多以单一服务为主,就是先做好一个专业领域里的事情,把根基打牢。然而企业总是要发展的,那么企业扩张发展通常会有两个选项:一是同一业务类型的横向扩展。比如PCO兼并其它PCO,DMC兼并更多DMC,会议展览中心合并收购更多会议展览中心等;另一种是纵向的,即沿着产业链上下游进行扩张。比如DMC增加PCO业务,会奖旅游企业开始做活动,会议展览中心设立会议部、展览部、设备租赁部等。这种在专业化基础上发展综合业务的做法,已经成为企业的一种常规选项。
三是目的地的综合化。
除了一些规模较大的门户城市之外,大多数中心城市在选择会议、展览、活动、旅游等发展方向的时候会有所侧重,但随着城市的不断扩张,综合化就变成了一个不可回避的问题。原因很简单,一来单一客户类型在消费方面局限太大;二来单一客户类型在消费总量上也不能满足城市发展的实际需求;再有就是客户也愿意看见一个城市向多元化方向去发展。因此,一个可以肯定的趋势是,中国城市在会议、展览、活动、旅游等方面,将日趋综合化。
综上所述,一,从总体上而言,专业化和融合发展是两个并行不悖的发展趋势,不可偏废;二,对会奖活动组织者、服务性企业及城市来说,一方面要把专业化的事情做好,另一方面还要兼顾融合发展;三,对于参会者而言,完全可以设法从会奖活动组织者、供应商、目的地等的专业化和融合发展两个方面一起获益,进而获得更好的会议体验。

信息来源:会议Meetings  2019-06-11

关注!北京发布促进会展业发展新措施

近日,北京市发布《关于促进我市商业会展业高质量发展的若干措施(暂行)》,将对符合条件的主办方给予30~100万元的奖励,以提升会展业品质,提高会展经济效益,推动本市商业会展业专业化、品牌化、国际化、信息化发展,进而提高会展业服务首都“四个中心”的能力。 
本措施主要内容有:提升会展品牌影响力、推动品牌展会提质升级、促进会展创新发展。 
《关于促进我市商业会展业高质量发展的若干措施(暂行)》细则如下: 
一、提升会展品牌影响力 
(一)鼓励展览与会议融合。对于展会期间举办国际性行业年会或行业发展论坛,组织推广行业新技术、新产品、发布行业发展报告等活动,活动规模达到200人以上的展会,给予主办方不超过30万元奖励。 
(二)支持关联展会整合。对于在京连续举办两届以上且属于同一产业链的两个及以上的同质性展会,整合后展出面积和观众数量超过整合前最大规模展会50%的,给予整合主办方不超过50万元奖励。 
(三)加强品牌展会国际宣传。鼓励品牌展会加强国际宣传推广,提升品牌价值和国际影响力,对在北京市连续举办五届以上(不含)的展会,组织国际路演、海外宣传推介或投放主流媒体广告等活动,给予主办方不超过30万元奖励。 
二、推动品牌展会提质升级 
(四)鼓励展会提升国际化水平。对国际参展商(含台、港、澳地区和外商投资及合资企业)租用展览面积达到总展览面积30%以上的展会,给予主办方不超过50万元奖励。 
(五)鼓励展会做大做强。对参展商租用展览面积比上届增加的展会,每增加5000平方米展览面积,给予主办方不超过30万元奖励,最高不超过100万元。 
三、促进会展创新发展 
(六)鼓励创办引领产业发展的优质展会。对新举办的“高精尖”产业会、北京服务业扩大开放重点领域展会或国家战略性新兴产业展会,展览面积达到1万平方米以上,国际参展商(含台、港、澳地区和外商投资及合资企业)租用展览面积占总展览面积的比例达到10%及以上的,给予主办方不超过50万元奖励,奖励不超过三届。 
(七)引进境内外国际大型专业展会。鼓励引进具有国际影响力的大型国际专业展会,对新引进展览面积2万平方米以上,国际参展商(含台、港、澳地区和外商投资及合资企业)租用展览面积占总展览面积比例达到20%及以上的,给予主办方不超过100万元奖励,奖励不超过三届。 
(八)提升便利化服务水平。对符合支持方向的展会,北京海关将制定相应便利化措施,在展品通关等环节给予政策支持。对重点展会,商务、海关等部门将采取一事一议的方式,提供个性化服务支持。 
本措施适用于2019年1月起在北京市举办的展会,政策执行期三年,每年对上一年政策执行效果进行评估,根据评估结果,对奖励政策进行动态调整。具体申报指南将另行发布。 
本措施由北京市商务局、财政局、北京海关负责解释。

信息来源:经济日报-中国经济网 2019-06-14

杀死“会议的半衰期”,关键还得靠体验

最近新学了一个词叫做会议的半衰期,即同一个会议参会代表减少一半所需要的时间。拿个生活中的例子来类比,“半衰期”雷同于某太太有一张美容院的小时体验卡,卡可能来自于老公的周年礼物或受人推荐等因素而产生的自行购买消费行为。这位太太某天亲自来到门店体验一小时的脸部保养,结果因为体验效果一般,不仅没办年卡还中途离开甚至在心中拉黑了这家店的品牌。对于美容院老板来说就是到嘴的鸭子又飞了,而会议主办方就是这个“可怜”的美容院老板。
每一场大会都有不同的小会(演讲、座谈会等),这些小会可以看成整个服务的不同体验项目。那“可怜的美容院老板”如何能让传统会议升级并同“半衰期”这个拦路虎作斗争,从我看来,结合体验营销的可能会是一种契机。会议行业隶属于现代服务业,体验和服务是不可分开的。体验营销是什么?百度百科对体验营销(ExperientialMarketing的定义是:通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性与理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
从传统会议的形式和时长来看,大概可被分为两段,嘉宾环节(35-45分钟)和提问环节(10-15分钟)。依据体验营销的四个手段来看,“看”和“听”以会议的硬实力即硬件设施、舞台装饰、音响效果等作为环境背景分析,大部分都是非常好的。
而“听”和“用”的结合则是主办方运筹嘉宾环节的软实力,也是整场体验的主心骨,会议体验的高潮一般都出现在这个阶段。提问环节,则是会议体验的终,虽然现在很多主办方仍处于错误的惯性思维,把最后一个分享嘉宾的演讲当成会议的末端,忽略了终极互动体验的提问环节,但是运用提问环节则是真的让一场会议得到质的升华。而这样的分法也很符合峰终定律即人们对一件事的印象,往往只能记住两个部分,一个是过程的最强体验,峰;另一个则是最后的体验,终。
所以主办方该如何通过体验营销的手段留住上门顾客(与会者)的心和人呢?
嘉宾环节的“听用”:
这里的“听用”理解起来很简单,依我看来,嘉宾的分享方式和分享内容就是关键点。会议主办方在挑选嘉宾的时候其实要很小心,有些人是专业且资深的从业者,但并不一定是好的分享者。自信的嘉宾可以很好的调节现场气氛,但过于自信以至于自负的却会让聆听者反感,产生逃离的欲望。分享和介绍也是两码事,我参加会议最害怕的就是碰到滔滔不绝叙述个人业务或者情况的嘉宾,他们的观点在我看来只是一堆经历的堆砌,打广告的嫌疑不说,也很浪费与会者的时间。或许他们稍加揣摩之后的观点与感想,就能对与会者晓之以理动之以情,但有时就是差了那把火候。
另一种方式则是选择多元化的演讲嘉宾。这是我今年在罗马参加MPI(国际会议专家协会)和SITE(国际奖励旅游协会)全球大会时得到的启发,某一场全体大会主办方别具匠心的邀请了FransJohansson,国际畅销书《medici effect》(《美第奇效应》)的作者,他强调在在思想、观念和文化的交汇点上爆发出灵感,而会奖作为一个综合型行业,他提出的想法非常契合行业该有的思想蓝图。纵使他不是本行业的资深人士,但让大家耳目一新,至今我仍记得他演讲结束时那全场经久不息的掌声。
提问环节之 “参与”:
传统会议下,参会者能真正参与到会议里的大概只有提问环节了,而很多参会者应该遇到过以下两种的情况,第一种全场鸦雀无声或举手寥寥无几,这样的情况完全是不正常的,我并不相信所有人都没问题,只是因为各类原因而保持缄默;第二种争先恐后发言,互动环节因为主办方需要控制整个大会的流程而被迫中止。那剩下的问题怎么办?难道真的等来日方长,他日再见而论?也许一场小会下来与会者能保持这样的想法,但三天下来他未必能记得自己当初的问题。
在欧洲参会时,常常遇到演讲人使用Slido,一款专为会议互动而生的软件。某一场小会开始前嘉宾会在屏幕上放出一个代码,大家可以通过网页平台,实时发布问题,最后嘉宾会浏览全部问题,寻找高频率出现的某类问题做针对性回答。遇到具有争议的,即刻在平台设置投票等方式来进行全体互动。整个互动过程采用匿名方式,畅所欲言,既没有万众聚焦而带来的紧张感也留给双方一定时间去思考如何发问和回答。提到这款软件并不是为了给它做推广,而是它让会议更好的互动起来这一点值得去思考。传统的会议该如何去寻找突破点,让与会者和嘉宾的能量、知识、思想真正汇聚一堂,擦出属于会议行业该有的火花,长此以往,半衰期一定不会再是拦路虎。

信息来源:会议圈 2018-08-06

市场在变 主办方岂能不变

11月30日凌晨4点,《环球时报》网站以《全球最大信息技术展突然停办》为题,报道德意志展览股份宣布于2019年停办德国汉诺威国际信息及通讯技术博览会(CEBIT)。一早醒来,从手机上看到这条新闻,心中不禁一颤,随即转发,并发表评论:“此信息重要,不改变就会死!”
展会的衰落与兴盛
CEBIT是德语“办公及信息中心”首字母的缩写。国内通常翻译为“信息及通讯技术”。
曾几何时,CEBIT红遍全球,信息及通讯业者趋之若鹜。中国展览主办方以其为标杆,赴德学习者络绎不绝。
近五来,在美国微软、韩国三星等大企业的带动下,CEBIT的参展商持续减少。2018年展会仅吸引2800家参展商和12万名参观者。参观者数量较2017年竟减少9万人。德意志展览首席执行官约亨•克科勒尔坦承,“参展的数量不断减少”是停办展览的主要原因。
参展商数量为何冷淡CEBIT?舆论普遍认为是“转型太慢”,即CEBIT没能及时适应互联网时代的市场变化,展览主题守旧,展示内容老化,致使客户减少,兴趣降低。近年来,应德国政府邀请,中国政府及相关行业协会积极组织中国企业参加CEBIT,2014、2015年分别有600多家赴德参展(2014年,CEBIT的参展企业超过5000家)。然而,这种官方措施未能挽救CEBIT的颓势。
与此对照,美国拉斯维加斯的消费电子展、西班牙巴塞罗那的世界移动通信大会、德国柏林的消费电子展等同主题展会却欣欣向荣。其中,拉斯维加斯的消费电子展(CES)红火非常。全球电子技术的知名企业与创研机构汇聚一堂,智能手机、无人飞机、无人驾驶汽车技术、AI技术等全球最新电子产品琳琅满目,争奇斗艳!中国业者为其吸引,大批参展参观者在元旦之后成群结队飞赴拉斯维加斯,成为中外新闻的热点。德国媒体认为,这些展会贴近市场变化,令CEBIT相形见绌。
由此可见,CEBIT的停办并非信息行业的需求衰退,而是其与行业发展的新需求脱节所致。
德意志展览在宣布停办CEBIT的同时,表示正在研究数字市场的发展,以确定举办新的数字经济展会。
中国市场也在变化
CEBIT不是知名展会衰败的孤例。据悉,欧洲著名的时装展Bread and butter也停办了。而行业大咖宣布退出知名展会的新闻则常见媒体。如,全球上最大的钟表企业——斯沃琪集团(Swatchgroup)宣布退出世界上最大的钟表珠宝展——巴塞尔钟表珠宝展。又如,菲亚特、雪铁龙、沃而沃、阿尔法罗密欧、英菲尼迪、三菱、日产等就九大汽车制造商联袂退出2017年法兰克福汽车展;奥迪、宝马、奔驰宣布退出底特律汽车展;大众宣布退出巴黎汽车展……。大众高管甚至宣称:传统汽车展越来越没有优势,已经面临死亡。
对于上述事件,中国展览主办方不应置身事外,无动于衷!一叶知秋,乃为常识。
在此期间,国内相当一部分展会规模萎缩或增长放缓的状况浮出水面。其中,房地产展会已销声匿迹;汽车展的萎缩已在二线城市蔓延;一些制造业展会招商困难日益明显。
与此同时,新的展会应运而生,活力盎然。由居然之家、中国国际展览集团、中国室内装饰协会和北京家居行业协会联合主办、北京中展居然国际展览承办的“北京国际家居展暨中国生活节”,是针对北京展览市场,高层次整合资源、适应消费升级需求的新办项目。2017年首届举办,展览面积就达到12万平方米,观众超过13万人次。
积极应变方能立于不败之地
近与跨国展览某高层交流,就国内展览项目适应市场变化的问题形成以下看法:
1、中国经济高速增长的时代已经过去,传统展会(指老项目)依靠市场产生的惯性力量拉动增长的时代基本结束。
2、新的市场环境逼迫传统展会转型升级,其基本方法是:根据参展商或参观商需求增加新内容、新主题和新服务。
3、凡已举办三届以上的展会,都需要主动增加活力,包括扩充展览范围、丰富服务手段。
4、针对新需求开发新项目,要力争高层次整合资源,高粘性服务行业,高标准服务客商。
5、主办方的决策者要敏锐把握市场变化,包括关注竞争对手应变市场的举措,见贤思齐,举一反三。
6、销售人员要具备通过参展商和参观商获知市场需求变化信息的能力。主办方应要求销售人员常年跟踪10-20个重要参观商,了解他们对于展会应变的意见。主办方须及时汇总这些意见,再进行调研,以确定展会项目的调整。
7、营销业务应在深度服务客商上下功夫,把服务展会和服务行业有机结合起来。

信息来源:张凡的会展洞察 2018-12-02

会展场馆建设忙 二三线城市释潜能

近年来,除北京、上海等一线城市,二三线城市的会展业也日渐繁荣。各地会展场馆建设如火如荼,如四川雅安建设熊猫会展中心,河南驻马店建造会展中心,江西赣州国际会展中心、中蒙博览会永久性国际会展中心等也已开工,会展经济越来越受到各地政府的重视。
建设会展场馆可为当地会展经济发展以及一二三产业发展带来哪些利好?在会展场馆规划建设中需要注意哪些问题?在建场馆所在地都是经济较为滞后、人口规模较小的二三线城市,这是否证明该类城市在释放经济潜能方面将迎来发展契机?
场馆定位决定会展业前景
海南大学旅游学院教授、博导耿松涛在接受《中国贸易报》记者采访时表示,随着我国城市化进程的加快,会展业的发展将突破沿海外贸型城市和中心型城市选址的传统,逐渐开启二三线内陆城市投资发展的新局面,会展业将加速与城市发展融合的进度。
会展场馆是城市发展会展业的重要载体。随着物联网、大数据、智能制造、人工智能的应用,加之参展、参观行为发生变化,会展业所覆盖的产业链越来越宽、越来越长:一方面,会展业的专业细分市场将持续发展,出现许多新的、小而专的展会;另一方面,现有展会将突破原来的产业界线,不断延伸产业链,加进新的关联板块,展会规模为之扩大,产生良好的规模经济效益。
在耿松涛看来,会展场馆本身是城市会展发展的中心平台,承担着城市会展业发展的最重要的功能。场馆的定位和发展方向直接关系到城市会展业发展的水平。二三线城市由于受到发展局限,从承接大会展的方向去运营场馆将能提升利用率。
“展馆要承担城市会展业发展的秩序维护者,特别是展览主题重叠的秩序管理,展馆有不可推卸的责任。” 国际展览业协会名誉主席、全国会展业标准化技术委员会主任陈先进表示,二三线城市场馆的建设和使用,或将有效解决一线会展城市场馆供给不足的矛盾,使一批大型和超大型的展览项目得以继续增长,二三线城市的发展潜力也能得到释放。
会展业可带动当地经济
“举办会展活动为城市创造更多的就业机会。会展业中有个说法是每增加1000平方米的展览面积,可以增加近百个就业机会。”中国贸促会研究院国际投资研究部主任刘英奎表示,二三线城市要发展会展业,需要政府政策的推动,在政策的制定过程中,会展场馆需要积极参与推出符合市场化运行的会展政策,来支持城市会展业的发展。城市会展行业的管理者主要指会展办等相关的行业主管机构,这些机构应从城市的客观条件或地位来确定城市会展业的发展方向,需要营造良好的发展环境来吸引更多的会展主体。
近几年,西安、成都、重庆和贵阳均热衷举办科技类大会,各种AI、硬科技、智能制造、大数据标签的国际性大会在上述城市办得风生水起。以前不久落幕的2019中国国际大数据产业博览会为例,当地官方统计数据称,在该博览会的带动下,贵州省各市(州)特别是贵阳市社会消费大幅增长。
在刘英奎看来,随着中国产业从东部沿海地区向中西部地区、从一线城市向二三线城市的梯度转移,中国会展业也将顺应这样的转移趋势,中西部会展业迎来发展机遇。另外,许多城市根据自身的资源禀赋、产业特色不断打造会展新项目,使中国会展业呈现国际大型展会和区域性展会,特色产业展会、专业贸易展会和大众消费类展会并行发展的格局。

信息来源:中国贸易报  2019-06-13

如何看待我国会展产业的生态现状

自从“生态会展”研究逐步进入学界与业界视野后,更多朋友开始关注会展产业的生态状况。在此,特意撰写小文,与各位分享我国会展产业的生态现状,以便更为深入地探讨与研究。
中国会展业正在成为全球会展产业发展的新亮点与新引擎。尽管中国会展产业的发展只有短短几十年,但是“会展规模稳健增长,场馆发展量增型大,会议产业持续发力,出国展览进一步提质增量……”。现实中,在政府积极引导下,中国会展产业运营环境不断优化,市场化程度稳步提升,智慧会展更显优势,大数据、云计算及其他高端科技手段等为会展产业更添特色与水准。目前,中国会展产业在全球具有越来越重要的影响力,近三年国际社会对中国会展产业发展的认可度在明显提升。然而,尽管中国在产业规模与全球影响力方面已成为名副其实的“会展大国”,但至今还没能成为真正的“会展强国”。
由于发展时间较短、产业增长过快、生态技术不强、环保意识不到位等原因,中国会展业在从“会展大国”迈向“会展强国”的过程中出现了严重的资源浪费和突出的环境污染等问题。虽然资源浪费没有想象中那么突出,环境污染看起来也没有重工业那般怵目惊心,但作为新兴产业而言,该现状明显制约着产业的可持续发展。具体体现在:
(1)会展产业理念相对比较落后。相对于会展强国而言,我国会展产业的发展视野与理念需进一步提升,会展企业的经济短视效应比较明显,对会展业资源的有效利用及其对环境造成明显污染的重视程度相对偏低。
(2)会展资源利用缺乏有效手段。会展经济包括多种资源,产业综合性和资源稀缺性要求会展产业更具循环视野和系统思维。目前国内会展产业运营现状表明,资源利用方法简单,生态技术相对落后,绿色环保产品足够欠缺。
(3)会展场馆建设缺乏有效规划。正视当前,一方面场馆建设 “方兴未艾”,另一方面场馆运营“冷热不均”而大量“闲置”,凸显场馆的建设规划缺乏科学性与可行性。政绩工程不少,地标性质严重,综合利用效果偏差。片面注重外观导致场馆使用效果低下,场馆能源利用现状远落后于会展强国。
(4)会展参展充斥大量环境污染。理念的落后直接带来行为的“野蛮”,自觉的生态参展行为在现实中少之又少;展会现场污染严重,直接影响观众的身体健康;展品环保程度不够,展具循环使用效率偏低;一次性木质材料泛滥,城市垃圾急剧增多等。
(5)会展产业链运作不够优化。会展产业在迅猛发展中由于直接管理机构与行业标准的缺乏而“乱象丛生”,会展企业的同类竞争白热化而合作观念有限,产业链上中下游的关系亟待理顺,产业增值空间需要继续挖掘。
(6)会展信息管理缺乏系统思维。作为会展业的重要资源,信息的使用范围局限性较大,前后届的展会信息接近割裂状态,会展的智慧化程度相对有限,产业的大数据分析较为缺乏且运用现状不够乐观,会展产业信息统计相对混乱。
基于以上背景,在全球绿色会展实践(布展、参展、撤展等)逐步深入和国内大力提倡生态文明建设的背景下,中国会展产业的生态化发展呼之欲出,生态化发展动力机制的构建迫在眉睫。

信息来源:明说生态会展  2019-02-18


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